«Cuando te enteres de que ha muerto alguien a quien querías, sea un pariente, amigo o compañero del trabajo, lo primero que debes hacer es averiguar dónde está y el tanatorio de Madrid donde se le está velando. También es importante que sepas el número de la sala y el horario de visitas para poder dar el pésame a la familia.
Si no sabes estos datos, tendrás que contactar con algún familiar del difunto, pero puede que esté ocupado haciendo los trámites o atendiendo a otras personas. En ese caso, tendrás que esperar a que te llame o te escriba por teléfono o Whatsapp. Ten paciencia en estos momentos difíciles y tristes.
Otra opción es llamar al tanatorio de la localidad donde vivía el difunto, por si acaso se le está velando allí. Si tienes suerte y es así, pregunta por la sala y el horario. Así podrás ir a despedirte de tu ser querido y acompañar a la familia en su dolor.
Antiguamente se solía poner esta información en las esquelas de los periódicos y en las webs de los distintos tanatorios se mostraba un listado con los fallecidos de ayer y hoy para que se pudiera consultar.
Pero actualmente no existe esa información acerca de los fallecidos en el día de hoy, ni de ayer o antes de ayer, disponible de un vistazo en internet.
Y los pocos sitios que manifiestan tenerla, en el mejor de los casos, dan información obsoleta, errónea, imprecisa y mezclada con tanatorios de otras provincias sin orden ni concierto.
La única manera de enterarte 100% seguro es por un ser querido, familiar o amigo muy cercano al recién fallecido.
Otra opción posible, si no te ha funcionado la anterior o tienes mucha prisa por saber la sala y hora en el velatorio para hacer una visita es llamando al tanatorio del distrito, localidad o pueblo del fallecido y comunicar su nombre y apellidos. Pero tiene que coincidir con aquel al que haya decidido la familia llevarlo para velarlo.»
